Vous souhaitez donner du sens à votre travail ? Rejoignez l’équipe de la Direction du Pôle Proximité, Tranquillité et Espace Public de la ville de Mérignac, ville engagée au plus proche de ses habitants !

Membre de Bordeaux Métropole, la commune de Mérignac représente la deuxième plus grande ville de Gironde, reconnue comme une ville verte, culturelle, sportive, dynamique et solidaire !

Aujourd’hui, la Direction Proximité, Tranquillité, Espace Public recherche son Coordinateur de Médiation Sociale H/F.

Qu’est-ce que l’on attend de vous ?

Vous êtes chargé de l’organisation et du développement des services de Médiation Sociale, en lien avec le Chef de Service Médiation Sociale. Vous êtes force de proposition afin de contribuer à lutter contre les incivilités, réguler les conflits, orienter et faciliter l'accès des usagers aux différents Services Publics.

Votre futur au quotidien :

Un rôle d’encadrement de l’équipe de médiateur avec pour missions :

- d’animer opérationnellement les équipes sur le terrain afin notamment d'assurer une présence active de proximité, prévenir et gérer les situations conflictuelles, lever les incompréhensions entre les personnes et les institutions, mettre en relation avec les institutions.
- d’organiser les modalités d'intervention des médiateurs (lieux, stratégie d'action, consignes...).
- d’analyser l'évolution de l'environnement social du territoire et la traduire en pistes d'actions.
- de coordonner les actions de ses collaborateurs ou avec d'autres intervenants professionnels.
- d’animer les réunions hebdomadaires de service.
- de créer et mettre en œuvre des outils de veille sociale et technique (gestion de conflits, incidents, dégradations etc... )
- de rendre compte des actions menées au moyen de rapports auprès de son supérieur hiérarchique.

Une mission de gestion administrative et des Ressources Humaines de l’équipe des médiateurs, pour laquelle vous devez :

-élaborer les plannings, gérer les congés, suivre la formation des agents en lien avec les Ressources Humaines. 

-évaluer l'évolution des compétences, des problématiques diverses, participer à des entretiens périodiques d'analyse de la pratique des agents.
-tenue à jour de tableaux de bords divers, bilans d'activité

-mise en œuvre de suivi de l’activité
-participer aux procédures et entretiens de recrutement
-accompagnement des équipes sur le terrain afin de participer à l’analyse des territoires et des actions menées              

-participer aux missions de présence active de proximité

-participer aux médiations proposées par le Service

-répondre aux diverses demandes des usagers (mails, téléphone)

-présence ponctuelle lors des animations proposées sur la Ville

Un rôle d’animation et de développement du travail partenarial  :

-animer et développer le partenariat avec l'ensemble des acteurs du territoire : bailleurs sociaux, centres d’animation, institutions (Education Nationale : collèges et lycées, associations, Services de la Ville…. )
-participer aux différentes instances de coordination de la prévention de la délinquance (CLSPD, réussite éducative, CESC collège, CTO...)

Etes-vous notre prochain collaborateur ?

Afin de mener à bien les missions qui vous sont confiées, vous possédez les compétences suivantes :

- Connaissance des techniques d’évaluation de situation, de gestion des conflits et de résolution des problèmes

- Maîtrise des dispositifs d’écoute sociale et de concertation

- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du monde associatif

- Capacité à rédiger des comptes rendus et rapports écrits

- Maîtrise de l’outil informatique

Au-delà des aspects techniques, vous vous reconnaissez dans le descriptif suivant :

- Sens des responsabilités

- Capacité d’écoute

- Sens de l’organisation

- Réactivité

- Rigueur

- Autonomie

- Sens du service public

Et la rémunération ?

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Et votre environnement de travail ?

- Cadre de travail : au sein d’un magnifique parc, tout près d’équipements sportifs accessibles à moins de 5 min à pied (stade nautique métropolitain, stade Robert Brettes, …) ;

- Des formations métier régulières ;

- Remboursement de 75% des frais d’abonnement aux transports en commun ;

- Forfait mobilité durable, afin d’encourager les modes de transport alternatifs et durables entre le domicile et le lieu de travail : entre 100€ et 300€/an (covoiturage avec véhicule à faible émission, trottinettes, vélos, …) ;

- Une mutuelle et une prévoyance attractives ;

- Un comité des œuvres sociales (COS) donnant accès à :

• Des aides financières à chaque évènement important de la vie (mariage, naissance, aides à la rentrée scolaire, etc.) ;

• Des réductions sur les entrées de différents équipements sportifs et culturels (zoo de Pessac, cinéma, …) et à des voyages organisés ;

• Des chèques vacances ;

• Une section sportive

Pour postuler, merci de transmettre votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative ou attestation d’inscription sur liste d’aptitude pour les lauréats de concours) uniquement via le site de la ville de Mérignac.

La création d’un compte candidat est obligatoire. Les candidatures transmises par mail ne seront pas prises en compte.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, vous pouvez contacter Chloé HEILLES, Cheffe du Service Médiation Sociale : c.heilles@merignac.com